Makale 7 / 13
Teklif durumları ve düzeltme
Her teklifin bir durumu vardır. Gönderilen teklif değişmez; düzeltme yeni teklifle yapılır.
Durumlar
- Taslak: henüz paylaşılmadı; düzenlenebilir.
- Gönderildi: bir kanaldan paylaştın; müşteri yanıtını bekliyor.
- Onaylandı: müşteri kabul etti ya da sen işaretledin.
- Reddedildi: müşteri reddetti ya da sen işaretledin.
- Süresi Doldu: geçerlilik tarihi geçti. Gönderilmiş teklif, tarihi geçince ertesi gün kendiliğinden bu duruma geçer.
Açılmak ayrı bir durum değildir: bağlantı açıldığında bildirim gelir ve ana sayfada Bugün açıldı satırı görünür.
Durumu değiştir
Müşteri yanıtını telefonda ya da yüz yüze verdiyse gönderilmiş teklifte Durumu değiştir menüsünü kullan: Onaylandı, Reddedildi ya da Süresi doldu. Reddedildi ve Süresi doldu için onay istenir.
Onaylandı, Reddedildi ve Süresi Doldu son durumlardır; geri alınmaz.
Gönderilen teklifi düzeltme
Gönderilmiş teklifte Düzenle yoktur. Hata fark edersen:
- Teklif sayfasındaki ⋯ menüsünden Değiştirme Teklifi Oluştur'u seç. Kalemleri aynı yeni bir taslak açılır.
- Taslağı düzelt ve kaydet.
- Değiştirme Olarak Gönder'e tıkla. Yeni teklif Gönderildi olur, eskisi onaya kapanır. Bu işlem geri alınamaz.
- Müşteriye otomatik e-posta gitmez; yeni teklifi Paylaş ile kendin gönder.
Sadece benzer bir teklif hazırlamak istiyorsan ⋯ → Kopyala yeni, bağımsız bir taslak açar; eski teklif olduğu gibi kalır.
Eski bağlantıdaki bant
Müşteri eski bağlantıyı açarsa Bu teklifin yerine yenisi gönderildi yazar; Güncel teklifi aç yeni teklife götürür.
Süresi dolan ya da reddedilen teklif
Bu tekliflerin ana düğmesi Yeni teklif olarak kopyala'dır: kalemler yeni bir taslağa gelir, geçmiş tarih boş bırakılır.
Bu makale sorunu çözmediyse yaz:destek@teklifler.tr